Sécurité informatique

À l’heure du multi-canal, et même du cross-canal, bâtir une relation de « confiance numérique » est un enjeu clé pour les entreprises privées, mais aussi les organismes du service public (déclaration d’impôts, espaces personnels sur le site de Pôle emploi…). Ils se doivent de montrer la sécurité de l’ensemble de leurs canaux pour accompagner le développement de la relation client sur les médias numériques

Idéal pour vous et votre entreprise

LA SÉCURITÉ DE L’INFORMATION, UN PRÉ-REQUIS SUR LES CANAUX NUMÉRIQUES

La protection des données est aujourd’hui une préoccupation évidente des clients et usagers. C’est également une préoccupation des pouvoirs publics qui renforcent les obligations en termes de sécurité. Attirer les clients sur les canaux digitaux est une nécessité pour beaucoup d’entreprises. La sécurité est un prérequis indispensable à cette transition.

D’une part, Il faut rassurer les clients, et pour cela démontrer de manière visible que des mesures de sécurité existent pour protéger les données critiques et éviter notamment les fraudes financières. Une création de compte, une transaction, un changement de RIB… une bonne sécurisation, organisationnelle ou technique, peut conforter les clients dans leur confiance dans le canal numérique.

D’autre part, en cas d’incident, la capacité à bien réagir, tant pour résoudre l’incident le plus rapidement possible, que pour communiquer clairement et rassurer les clients concernés est un élément clé. L’évolution de la réglementation autour de la notification des incidents poussera d’ailleurs les organisations à développer ce point.

Enfin, il est important de relayer cette position au travers des acteurs de la relation client sur le terrain (vendeurs, conseillers…) en les sensibilisant pour qu’ils portent également ces messages en magasins, agences, etc.

Mettez votre entreprise en ligne

Nos services de sécurité informatique englobent toutes les mesures possibles pour protéger votre entreprise. Pour se défendre contre les cyberattaques, les accès non autorisés ou la perte de données, faites affaire avec des professionnelles certifiées.

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Sécurité du réseau informatique

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Protection des appareils connectés

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Sécuriser les accès

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Protection du nuage (Multi-Cloud)

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Gestions et continuité des opérations

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Sécurité des objets connectés

SOLUTION CONTRE LES CYBERATTAQUES

  • Détection et prévention d’intrusion
  • Contrôle des applications
  • Antivirus
  • Antispam
  • Détection des appareils compromis (IOC)
  • Système de contrôle industriel
  • Sécurité Mobile
  • Service de protection contre les attaques “Zero day”
  • Filtre Web et DNS
  • Sauvegarde des données
  • Plan de désastre

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